Spørsmål og svar
Hvorfor ser jeg ikke prisen med en gang?
Hver ting er forskjellig. Vi ser på bildene dine og gir et bud på akkurat det du har, i stedet for en gjennomsnittspris. Pokémon-kort i bulk har fast pris, så der ser du prisen med en gang.
Hvor lang tid tar det å få bud?
Vanligvis under 24 timer. Du får beskjed på e-post, og ser budet under Min konto.
Må jeg selge hvis jeg sender inn?
Nei. Du kan godta hele budet, bare noen av tingene, eller takke nei. Du sender bare det du selger.
Kan jeg selge mange ting på én gang?
Ja. Legg til så mange ting du vil, og trykk «Jeg er ferdig» når du har fått med alt. Har du en hel samling, kan du også legge den inn som én ting med bilder.
Hvorfor må jeg sende bilder?
Bilder lar oss gi et bud uten forbehold. Uten bilder må vi gjette på tilstanden, og da blir budet lavere.
Hvordan sender jeg?
Når du har godtatt budet, får du en sendingskode fra Posten eller PostNord. Skriv den på esken og lever pakken. Frakten er gratis. Se frakt og pakking.
Hva om tingene ikke stemmer med bildene?
Da får du et justert bud på akkurat de tingene. Resten er som avtalt. Sier du nei til det nye budet, sender vi de tingene tilbake gratis.
Når får jeg pengene?
Vi sjekker pakken samme dag eller neste virkedag. Vipps kommer innen 24 timer etter det, bankoverføring på 1–2 virkedager.
Kjøper dere ødelagte ting?
Ofte, ja. Velg «Defekt eller til deler» og beskriv feilen, så gir vi et bud.
Hvor gammel må jeg være?
Du må være minst 18 år for å selge til oss.
Kan jeg selge noe som ikke står i søket?
Ja. Trykk «Legg til noe annet», skriv hva det er og legg ved bilder.
Jeg har en lang liste. Kan jeg sende den?
Ja. Send den via kontaktskjemaet, som Excel, Word, PDF eller bilde av lista, så gir vi deg et samlet bud.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Skriv til oss, så sletter vi den. Opplysninger om fullførte salg må vi likevel ta vare på så lenge regnskapsreglene krever.
Fant du ikke svaret? Kontakt oss.